我正在编写会话IVR,它会播放提示并记录用户答案。然后我们的服务将转录,分析并提供相应的答案,如自动对话。
可以想象,我们的大多数用户在消息实际完成之前就开始说话了。我们如何设置Twilio在听到用户说话后立即停止“播放”命令?
这会使谈话更具互动性。
非常感谢,
答案 0 :(得分:1)
Twilio开发者传道者在这里。
如果您使用<Gather>
and the recently launched speech recognition功能,那么您可以在<Gather>
内nest your <Play>
并在用户说话后立即开始收听。
如果您使用其他方法记录用户,可能<Play>
后跟<Record>
,则您无法中断<Play>
。如果是这种情况,我建议您调查<Gather>
的最新功能。