Question

我正在为运行CRM 2015 On Premise的客户工作，并将CRM服务器更新0.1作为最新的UR。

我一直在报告人们在尝试从系统中的笔记下载附件时遇到错误。所以我开始深入研究，发现事件日志中存在许多问题 - 但是，与我的用户相关的似乎最普遍的问题如下：

事件：18962

Current key (KeyType : CrmWRPCTokenKey) is expired.  This can indicate that a key is not being regenerated correctly.  Current Key : CrmKey(Id:7b92dc39-f014-e711-9438-00155dfc452d, ScaleGroupId:00000000-0000-0000-0000-000000000000, KeyType:CrmWRPCTokenKey, Expired:True, ValidOn:03/30/2017 02:26:06, ExpiresOn:05/02/2017 02:26:06, CreatedOn:03/30/2017 02:26:06, CreatedBy:NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE.

事件1309：

 Exception type: CrmException
    Exception message: The key specified to compute a hash value is expired, only active keys are valid.  Expired Key : CrmKey(Id:7b92dc39-f014-e711-9438-00155dfc452d, ScaleGroupId:00000000-0000-0000-0000-000000000000, KeyType:CrmWRPCTokenKey, Expired:True, ValidOn:03/30/2017 02:26:06, ExpiresOn:05/02/2017 02:26:06, CreatedOn:03/30/2017 02:26:06, CreatedBy:NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE.
   at Microsoft.Crm.CrmKeyService.ComputeHash(CrmKey key, Guid scaleGroupId, HashParameterBase[] parameters)
   at Microsoft.Crm.CrmKeyService.ComputeHash(CrmKey key, HashParameterBase[] parameters)
   at Microsoft.Crm.Application.Security.WrpcContext.ComputeWrpcTokenHash(CrmKey key, String actionPageUrl, DateTime timestamp)
   at Microsoft.Crm.Application.Security.WrpcContext.ValidateToken()
   at Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.ValidateWrpcContext()
   at Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnInit(EventArgs e)
   at System.Web.UI.Control.InitRecursive(Control namingContainer)
   at System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)

我一直在网上搜索，试图弄清楚如何解决这个问题。 “临时”修复是让用户清除IE缓存，然后重启他们的浏览器 - 这似乎有效，大约一个月。然后，当生成下一个密钥时，它们会出现相同的问题。但是，事件查看器中的关键错误始终存在，每20-30分钟左右开始一次。

我尝试了所有常见的嫌疑人：重启异步和异步维护服务。手动停止/启动这些服务。重置IIS。重新启动整个服务器。这些都没有奏效。

然后我开始深入挖掘数据库，试图找出问题所在。他们有一个开发服务器，它没有遇到这些问题。所以我想比较MSCRM_CONFIG数据库和CrmKey表（以及CRMKeyProperties，CRMKeySettings和CRMKeySettingProperties表）中的记录。我看到的有点令人困惑。

在DEV中（再次，对于此错误完全有效 - 它没有出现），只有一个CRMWRPCTokenKey，它是Enabled（Enabled = 1）。有效日期范围符合我的预期（目前有效，月中到期）。

在问题出现的PROD中，有三个CRMWRPCTokenKeys，其中一个已启用，另外两个已禁用。启用的那个具有有效的“有效日期”和“到期日期” - 它应该在昨天生效，并且在5月初之前不会到期。看来这个表（MSCRM_CONFIG.CrmKey）有多个CRMStaticVersionScaleGroupkey记录（2条记录），CRMTicketkey（3条记录），以及CrmWRPCTokenKey（3条记录）。

我确实看到两个CRMWRPCTokenKey记录（包括一个活动记录）是由我的用户帐户创建的，而第三个记录（也是非活动状态）是由网络服务（在prod中）创建的。 DEV中这种类型的唯一记录也是由Network Service创建的。

那么，有没有人对此有永久性的解决方案？为什么我在一个实例中的CRMKey表中有多个相同类型密钥的实例，而不是另一个实例？当我停止/启动异步维护服务时，是否重新生成了该密钥？为什么它不会清理旧密钥，所以系统只有1来查看？

CRMWRPCTokenKey问题 - 事件18962和1309

0 个答案: