在我们公司，我们正在使用几个别名。目前的情况是，一个10人的团队有两个别名。在SalesForce中，他们希望将链接放到特定的电子邮件中，以便团队中的任何人都可以打开与索赔相关的电子邮件。
在电子邮件的链接中，有一个“/ u / 0”部分标识了邮件gmail帐户（firstname.lastname @ ...），但似乎别名对每个人都有不同的编号。
因此，要清楚当他们在共享别名中打开相同的邮件时，电子邮件ID在URL（逻辑）中保持不变，但“/ u /”之后的数字会为每个人更改。
有没有办法生成一个能够独立于点击网址的人打开电子邮件的网址？
编辑：
我会尽力让自己更清楚。我们的客户服务中心员工都有两个电子邮件地址：一个人和一个委托人。客户将向委派的电子邮件发送电子邮件（所有员工均可访问）。因此，我们要做的是将电子邮件的链接复制到SalesForce中，以便任何员工（有权访问委派的gmail）都可以检查电子邮件。但是，如上所述，由于个人gmail地址始终在URL中的“/ u /”链之后用“0”标识：
https://mail.google.com/mail/u/的 0 /＃收件箱/ 156b821f776b6d4a
委派的gmail地址由一个根据个人而不同的数字标识。因此，员工A将“/ u / 144 /”作为委派gmail的链接，另一名员工将“u / 345 /”作为委派gmail的链接。单击链接...
无法访问电子邮件希望这个小案例研究能够使问题更加清晰。
提前致谢
于连
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我也试图这样做。
我认为，除了支付Google商业电子邮件系统之外，唯一的方法是拥有一个用户ID数据库，该数据库链接到每个用户的Gmail代理网址。
我有一个允许大约6或7个用户登录的系统，但是他们都共享登录详细信息（它是一个小网站，没有存储重要信息）。我将不得不强制他们拥有单独的登录详细信息，然后查找他们的gmail委托URL。
如果你有很多员工，那么你必须得到他们的支持。也许可以发送一个全球性的电子邮件，链接到一个简单的Web表单，以便他们了解如何输入他们的委托URL。然后将其存储在数据库中，并使用自己的个人电子邮件（另一个Gmail帐户）。您应该使表单验证严格，因此不会输入垃圾。对于卡住的用户（输入有效的Gmail代理URL失败验证），请他们发送电子邮件支持。 95％的员工应该能够处理这个问题。获得其余数据时，另外5％只是耐心一点。