我是OTRS和perl的新手，我正在使用它约2周。
我一直在创建和修改perl中的webservice操作，并使用SoapUI对它们进行测试。正在使用的OTRS版本是3.3。
现在我正面临一个我无法理解的问题。当我发出SOAP请求来调用TicketCreate操作时，我并不总是在SoapUI上得到响应。我发现这个问题似乎与soap请求传递的值有关。
如果我使用某个QueueID，ServiceID和SLAID，我会收到一条回复，告诉我创建的故障单中的故障单ID，故障单编号和文章ID。如果使用其他QueueID，ServiceID和SLAID我什么也得不到，甚至不是错误。
我一直在通过TicketCreate.pm输出输出来查看执行是否停止以及在哪里停止。但我唯一能看到的就是一切都在运行，直到最后一次返回代码，一切都很好。