Question

我们有几个JIRA问题，有超过1000个重复，虚假，类似垃圾邮件的评论。我们怎样才能快速删除它们？

背景：

我们在活动目录（Exchange）中禁用了用户，但未禁用JIRA，因此JIRA一直尝试通过电子邮件向他们发送更新。电子邮件服务器给出了退回消息，JIRA尽职地将其记录到任务中，这导致它发送另一个更新，并且反馈循环诞生了。

消息的格式为：

Delivery has failed to these recipients or groups:
mail@example.com<mail@example.com>
The e-mail address you entered couldn't be found. Please check the recipient's e-mail address and try to resend the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.
Diagnostic information for administrators:
Generating server: emailserver.example.com
user@example.com
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; not found ##
Original message headers:
Received: from jiraserver.example.com (10.0.0.999) by emailserver.example.com (10.0.0.999)
with Microsoft SMTP Server id nn.n.nnn.n; Mon, 13 Jun 2016 15:57:04 -0500
Date: Mon, 13 Jun 2016 15:57:03 -0500

Our research没有使用购买的插件，例如Script Runner或“黑客”数据库，这是我们想要避免的。

注意：

我们提出了一个解决方案，并在此发帖分享。

Answer 1

通过Chrome JavaScript控制台使用JIRA REST API。

背景：

我们并不想为我们希望的孤立事件编写完整的应用程序。我们原计划使用PowerShell的Invoke-WebRequest。但是，身份验证证明是一项挑战。 API支持Basic Authentication，虽然它只是recommended when using SSL，但我们并未将其用于内部服务器。此外，我们的初始测试导致401错误（可能是由于错误）。

但是，API还支持基于cookie的身份验证，因此只要您从具有有效JIRA会话的浏览器生成请求，它就可以正常运行。我们选择了这种方法。

解决方案详情：

首先，查找并查看相关评论和问题ID：

SELECT * FROM jira..jiraaction WHERE actiontype = 'comment' AND actionbody LIKE '%RESOLVER.ADR.RecipNotFound%';

这可能是一个慢查询，具体取决于您的JIRA数据的大小。它似乎在issueid上编入索引，因此如果您知道，请指定它。另外，为此查询添加其他条件，以便它仅表示您要删除的注释。

以下解决方案是针对单个问题发表的评论，但可以扩展一些额外的JavaScript以支持多个问题。

我们需要在Chrome JavaScript控制台中使用的评论ID列表。有用的格式是以逗号分隔的字符串列表，您可以按如下方式创建：

SELECT '"' + CONVERT(VARCHAR(50),ID) + '", ' FROM jira..jiraaction WHERE actiontype = 'comment' AND actionbody LIKE '%RESOLVER.ADR.RecipNotFound%' AND issueid = @issueid FOR XML PATH('')

（这不一定是concatenate strings in SQL的最佳方式，但它很简单并且可以用于此目的。）

现在，打开一个新的浏览器会话并对您的JIRA实例进行身份验证。我们使用的是Chrome，但任何带有JavaScript控制台的浏览器都应该这样做。

获取该查询生成的字符串并将其放在JavaScript控制台中，如下所示：

CommentIDs = [StringFromSQL];

您需要手动修剪尾随逗号（或调整上述查询以便为您执行此操作）。它看起来像这样：

CommentIDs = ["1234", "2345"];

运行该命令时，您将创建一个包含所有这些注释ID的JavaScript数组。

现在我们到达了技术的核心。我们将循环遍历该数组的内容，并使用XMLHttpRequest（通常缩写为XHR）对REST API进行新的AJAX调用。（还有jQuery option。）

for (let s of CommentIDs) {let r = new XMLHttpRequest; r.open("DELETE","http://jira.example.com/rest/api/2/issue/11111/comment/"+s,true); r.send();}

你必须更换＆＃34; 11111＆＃34;与相关的问题ID。您可以为多个问题ID重复此操作，或者您可以构建一个多维数组和一个更高级的循环。

这不优雅。它没有任何错误处理，但您可以使用Chrome JavaScript API监控进度。

Answer 2

我会使用jira-python脚本或ScriptRunner groovy脚本。即使是一次性批量更新，因为它更容易测试并且不需要数据库访问。

很高兴它对你有用！

Answer 3

我创建了一个python脚本，以删除有关特定Jira问题的所有注释。它使用了Jira的API。

'''
This script removes all comments from a specified jira issue

Please provide Jira-Issue-Key/Id, Jira-URL, Username, PAssword in the variables below.
'''

import sys
import json
import requests
import urllib3

# Jira Issue Key or Id where comments are deleted from
JIRA_ISSUE_KEY = 'TST-123'

# URL to Jira
URL_JIRA = 'https://jira.contoso.com'

# Username with enough rights to delete comments
JIRA_USERNAME = 'admin'
# Password to Jira User
JIRA_PASSWORD = 'S9ev6ZpQ4sy2VFH2_bjKKQAYRUlDfW7ujNnrIq9Lbn5w'

''' ----- ----- Do not change anything below ----- ----- '''

# Ignore SSL problem (certificate) - self signed
urllib3.disable_warnings()

# get issue comments:
# https://developer.atlassian.com/cloud/jira/platform/rest/#api-api-2-issue-issueIdOrKey-comment-get
URL_GET_COMMENT = '{0}/rest/api/latest/issue/{1}/comment'.format(URL_JIRA, JIRA_ISSUE_KEY)

# delete issue comment:
# https://developer.atlassian.com/cloud/jira/platform/rest/#api-api-2-issue-issueIdOrKey-comment-id-delete
URL_DELETE_COMMENT = '{0}/rest/api/2/issue/{1}/comment/{2}'

def user_yesno():
    ''' Asks user for input yes or no, responds with boolean '''
    allowed_response_yes = {'yes', 'y'}
    allowed_response_no = {'no', 'n'}

    user_response = input().lower()
    if user_response in allowed_response_yes:
        return True
    elif user_response in allowed_response_no:
        return False
    else:
        sys.stdout.write("Please respond with 'yes' or 'no'")
        return False

# get jira comments
RESPONSE = requests.get(URL_GET_COMMENT, verify=False, auth=(JIRA_USERNAME, JIRA_PASSWORD))

# check if http response is OK (200)
if RESPONSE.status_code != 200:
    print('Exit-101: Could not connect to api [HTTP-Error: {0}]'.format(RESPONSE.status_code))
    sys.exit(101)

# parse response to json
JSON_RESPONSE = json.loads(RESPONSE.text)

# get user confirmation to delete all comments for issue
print('You want to delete {0} comments for issue {1}? (yes/no)' \
    .format(len(JSON_RESPONSE['comments']), JIRA_ISSUE_KEY))
if user_yesno():
    for jira_comment in JSON_RESPONSE['comments']:
        print('Deleting Jira comment {0}'.format(jira_comment['id']))

        # send delete request
        RESPONSE = requests.delete(
            URL_DELETE_COMMENT.format(URL_JIRA, JIRA_ISSUE_KEY, jira_comment['id']),
            verify=False, auth=(JIRA_USERNAME, JIRA_PASSWORD))

        # check if http response is No Content (204)
        if RESPONSE.status_code != 204:
            print('Exit-102: Could not connect to api [HTTP-Error: {0}; {1}]' \
            .format(RESPONSE.status_code, RESPONSE.text))
            sys.exit(102)

else:
    print('User abort script...')

源代码控制：https://gist.github.com/fty4/151ee7070f2a3f9da2cfa9b1ee1c132d

如何在JIRA中批量删除评论？

3 个答案: