Question

我对JIRA（技能水平新手）有些新意 Jira v 6.4.8 JIM v 7.0.12

我正在尝试使用问题导入问题 - >从CSV导入（批量创建工具）

我将已定义的票证CM-1作为父票证。通用CSV看起来像这样

Summary, Parent ID, Issue ID
CM-2, CM-1,
CM-3, CM-1,
CM-4, CM-1,

第一次导入成功，并将儿童地图映射到CM-1 我们尝试重新导入（更新过夜改变的~100个字段，为清楚起见未在此示例中显示）

Summary, Parent ID, Issue ID
CM-2, CM-1, CM-2
CM-3, CM-1, CM-3
CM-4, CM-1, CM-4

我们遇到一个问题，即创建了新的子任务，并且没有更新任何内容。我还尝试映射在检查子任务票据XML时找到的问题ID。它看起来像这样

＆＃13;

<item>
<title>[CM-2] CM2</title>
<link>
https://website.net/browse/CM-2
</link>
<project id="11902" key="CM">Change Management</project>
<description>CM-2 Description</description>
<environment/>
<key id="191147">CM-2</key>
<summary>CM-2</summary>

＆＃13;

特别是＆＃34;＆＃34; 这看起来像

Summary, Parent ID, Issue ID
CM-2, CM-1, 191147
CM-3, CM-1, 191148
CM-4, CM-1, 191149

我们再次看到创建了新问题并且未执行任何更新。我已经阅读了文档，搜索了他们的答案＆＃39;＆＃39;问了几个问题，到处搜索，但我没有看到任何解决方案。我们确实需要更新数千张门票，至少每天更新一次 - 我们没有其他任何方式执行此任务的人力。

标准：这需要能够由最终用户或团队负责人执行，他们可以从问题 - 导入问题从CSV链接访问批量导入工具（批量创建），但无法访问管理员级别的外部项目进口。

我知道这不是一个理想的长期解决方案，并且想研究一种进一步自动化的方法，但我们需要短期解决方案（这个）。

我感谢所有回复。我们正在从非常过时的补救措施中导入，这些补救措施将在接下来的3年内继续使用。

谢谢，雅各布

Answer 1

首先，如果您想通过CSV 更新问题，则必须包含“问题密钥”列，并在导入期间将其映射到问题密钥字段（CM-1，CM -2等是你的例子中的问题键）。否则，每次导入都会在JIRA中产生新问题。

“问题ID”和“父ID”列指内部ID（不是发行密钥）。要添加/更新子任务，您需要确定父任务的ID（参见下文），并在CSV中，在“父ID”列中写入父ID，并将“问题ID”值保留为空。这在“创建子任务”部分here中进行了解释。

确定现有JIRA问题的ID有点棘手（除非您从头开始使用自己的内部ID导入它们有一定意义）。 GUI的一个简单方法是右键单击“编辑”按钮，然后选择“在新选项卡中打开”。然后，编辑页面的URL将包含id（例如http://jira-srv/secure/EditIssue!default.jspa?id=91796）如果你需要自动化它，你将不得不求助于直接查询数据库（除非其他人可以为你提供更好的方法......据我所知，REST API不会公开它）。如果您需要详细信息，请参阅讨论here。

JIRA导入/更新子任务

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