如何向管理员发送请求以批准目录项？

Question

我现在面临服务工作流程中的一些问题。有人可以帮我解决这个问题。请找到以下任务和问题的描述：

我正在尝试的是：

1. 创建目录项。
2. 结帐目录项。
3. 审批人应批准该请求。
4. 关闭门票。

流程跟随：

• 以系统管理员身份立即登录服务实例。
• 使用catalog_admin角色创建了两个用户user1和user2。
• 创建了一个组名catalog_group，并在该组中添加了两个用户。
• 在目录项中添加了worlflow，并将组审批者设置为catalog_group。
• 以user1和所选项目的身份登录并下订单。
• 现在事件中没有显示任何状态。当我检查机票时，没有添加批准者。
• 以user2身份登录。

问题：

User2未看到任何要批准的事件。用户1创建的事件应显示在user2的主页中以供批准。

Answer 1

我的直觉告诉我你选择了错误的桌子;您在＆＃34;目录项＆＃34;上创建了工作流程。表而不是＆＃34;请求项＆＃34;表。人们似乎忘记了Item是一个目录项，只要它在目录中，但从请求的那一刻起，副本就作为请求的项存储到数据库中。因此，工作流应该发生在请求的项目上，而不是目录项。

我重新创建了你所做的一切，一切都按预期工作。我将在下面发布截图，这样你就可以看到你做的不同了。

• 我以系统管理员身份登录。
• 创建了两个用户user1和user2。
• 创建了一个名为＆＃34; catalog_group＆＃34;并将两个用户添加到该组。
• 添加＆＃34; approver_user＆＃34;的角色小组。

作为最佳做法，您应向用户所在的群组添加角色，而不是用户自己。这更容易维护，因为角色在进入组时会自动添加到用户，或在用户离开组时被删除。

我向他们提供了 approver_user 角色，而不是catalog_admin角色，因为他们是批准者，而不是目录管理员。具有catalog_admin角色的用户

  

可以管理服务目录应用程序，包括目录类别和项目。

这可能不是你想要的。您可以阅读有关基本系统角色的更多信息，here。

• 在请求项目表上创建了一个新工作流程。

• 使用工作流程创建了新的目录项。

• 以系统管理员身份请求该项目。

• 最后，我冒充了用户一和用户二，你可以看到他们在批准列表中有这个项目。