我无法在我的计算机上安装Microsoft Dynamics CRM EMail Router 2015。我有一个早期版本，但需要重新安装它。 我得到一个错误：“操作Microsoft.Crm.Setup.Shared.AnalyzerBase + CollectAction失败” 我该如何解决这个问题？请帮忙。感谢。
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我会确保您按照Upgrade CRM 2013 Email Router to CRM 2015 Email Router文档中的步骤操作。
如果您计划同时升级电子邮件路由器和Microsoft Dynamics CRM，请按以下顺序执行升级任务： 1.停止Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器服务。为此，请在“开始”菜单上键入services.msc，然后按Enter;或单击“运行”，键入services.msc，然后按Enter。右键单击“Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器”服务，然后单击“停止”。 2.将Microsoft Dynamics CRM Server 2013升级到Microsoft Dynamics CRM Server 2015。 3.安装Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器： 如果已安装Microsoft Dynamics CRM 2013电子邮件路由器，请升级到Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器，如下所述。 如果未安装Microsoft Dynamics CRM 2013电子邮件路由器，请安装Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器，如安装电子邮件路由器和规则部署向导中所述。 4.升级到Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器完成后，可能需要重新启动Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器服务。为此，请在服务列表中，右键单击“Microsoft Dynamics CRM电子邮件路由器”，然后单击“启动”。
如果你还没有，我会审查的另一件事是你正在接受Microsoft Dynamics CRM Email Router software requirements
如果您已经完成了这些步骤，我可能会重新启动工作站/服务器并重新启动安装，以确保临时文件中没有任何可能与其冲突的内容（确保停止CRM电子邮件）如果要升级，首先是路由器服务）。我还会检查Windows应用程序事件日志中是否存在与CRM电子邮件路由器服务和/或安装相关的任何错误以获取更多详细信息，尽管安装程序通常非常清楚关于什么不起作用或不合预期。
我要提到的另一个问题是，您需要以具有本地管理员权限的域用户身份运行才能安装或升级Microsoft Dynamics CRM 2015电子邮件路由器。