当兼容模式关闭时，用户代理字符串是Mozilla / 4.0（兼容; MSIE 7.0）

时间：2016-02-23 22:05:04

标签： internet-explorer compatibility

有些客户报告说我们的网站在IE11中不起作用。 我们无法访问他们的计算机，所以我们要求截图，我们会深入了解我们的日志。

找到了那些客户＆＃39;浏览器发送以下代理字符串： Mozilla / 4.0（兼容; MSIE 7.0; Windows NT 6.3; WOW64; Trident / 7.0; .NET4.0E; .NET4.0C; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.30729; CPNTDFJS; McAfee; GWX：QUALIFIED）＆＃34;}，

从屏幕截图中我们可以看到我们的网站布局已损坏。 所以我们得出结论，这些客户端在IE11中使用兼容模式。

然而，客户检查并说他们没有兼容模式启用，企业模式也没有启用。

由于我们无法访问客户端计算机，所以我们希望得到您的想法，看看是否有人知道我们应该检查什么或为什么会这样？

  1. 只有部分客户遇到此问题。我们无法在计算机上重现它。

  2. 目前在我们的网站上，我们没有设置页面头，因为我们认为IE11足够智能使用Edge作为默认值。

  3. 客户端表示兼容模式或企业模式已关闭。可能是缓存还是表面上看不到的其他东西？

    4. 真的出于想法，请点灯。谢谢！

1 个答案:

答案 0 :(得分：2)

您还没有提供很多细节，所以接下来只是一个猜测。但是，根据您提供的说明，您的网站似乎以旧文档模式呈现。您可以通过打开F12开发人员工具并转到仿真选项卡让客户端对此进行检查。特别是文档模式设置应具有指导性。

如果没有说“Edge”，那么这可能是您的布局被破坏的原因。然后，您需要确定页面未在边缘模式下显示的原因。根据我的经验，这通常发生在a）页面不包含<!DOCTYPE html>指令而b）显示在Intranet上时。为什么？因为c）默认情况下，IE以IE7标准模式aka Compatibility View显示此类页面。

您提到您没有设置页眉。 Per the W3C spec，这告诉兼容浏览器以怪异模式显示网页，而不是标准模式。

如果这是您遇到的问题，您应该可以通过以下方式修复它：

  • 将HTML5 doctype添加到您网页的来源;这使你的意图变得清晰，而不是将渲染决定留给个人浏览器。
  • Configuring the webserver在投放网页时发出兼容x-ua的标头（内容值设置为IE=edge。
  • 要求您的客户取消选中“在兼容性视图中显示Intranet页面”设置（请参阅前面的链接）。

这不是唯一的原因。客户端可能已将站点添加到要在兼容性视图中提供的页面列表中，用户可能已调整其注册表设置以在兼容性视图中显示所有站点，等等。

但是，这应该足以帮助您开始解决问题。简而言之，您需要确定页面的显示方式和原因。 （注意：开发工具还提供有关页面显示原因的提示。）

希望这会有所帮助......

- Lance

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