LAContext evaluatePolicy：localizedReason：reply：当用户没有取消时，LAErrorUserCancel出错

Question

我正在尝试在我的应用上实施Touch ID：

LAContext *ctx = [[LAContext alloc] init];
[ctx evaluatePolicy:LAPolicyDeviceOwnerAuthenticationWithBiometrics localizedReason:@"Authenticate to access." reply:^(BOOL success, NSError *error) {
    if(success){
       ...
    }else{
        dispatch_async(dispatch_get_main_queue(), ^{
            switch (error.code) {
                case LAErrorTouchIDNotAvailable:
                case LAErrorUserFallback:
                    self.passwordPanel.hidden = NO;
                    break;

                default:
                    //we hit here with error code -2
            }
        });
    }
}];

这是一个内部应用程序，目前由5位用户使用。包括我在内的四个人（混合了iPhone 6和iPhone 5s设备）都没有问题。最后一个用户（也有iPhone 6）不断点击default个案，其错误代码为-2，设置为LAErrorUserCancel。问题是，当调用evaluatePolicy时，他们会立即点击它，甚至无法扫描他们的手指或点按取消。

为什么会发生这种情况？