未从凭据存储中检索到hipchat密码

Question

我正在尝试使用OSX Hipchat桌面客户端v 3.3（193）。我有OSX 10.10.3。我已按照Hipchat支持https://help.hipchat.com/knowledgebase/articles/166483-mac-beta-client-clearing-preferences

建议的说明进行操作

Close your HipChat app
Open Keychain Access (search for Keychain Access in Spotlight)
Click the "login" keychain in the top pane of the left sidebar
Click "passwords" in the bottom pane
Search for "hipchat" using the search box in the upper right and remove any     associated entries from the list
Open Terminal (search for Terminal in Spotlight)
At the command prompt, enter the following commands:
defaults delete com.hipchat.HipChat
rm ~/Library/Preferences/com.hipchat.HipChat.plist
rm -rf ~/Library/Caches/com.hipchat.HipChat
rm -rf ~/Library/HipChat
rm -rf ~/Library/Application\ Support/hipchat/

我仍然收到此错误

我试图找出我的计算机上删除的额外凭据必须隐藏的地方，或者我搞砸了哪些权限。

我可以通过网络界面访问，但我更喜欢使用原生应用。

Answer 1

如果您还没有，请尝试：

• 退出hipchat
• 重新启动计算机
• 通过网络界面重置您的HipChat密码
• 尝试登录app

Answer 2

我遇到了同样的问题并与支持人员交换了电子邮件。他们认为3.3中有一个涉及端口设置的错误，这个错误将在下一次“即将到期”的更新中修复。以上建议都没有奏效。

我不得不重新安装3.2.1并修复了问题。