如何通过Five9向浏览器发出呼叫信号？

Question

我正在制作自定义CRM并需要拨号按钮或链接来拨打电话。我希望在电话号码上有一个按钮，我可以点击它，Five9将通过其SIP服务自动呼叫它。如果我已经安装了Five9 Desktop Toolkit，它会自动通过Five9打开每个tel：link，还是我必须以某种方式建立超链接才能让Five9开始通话？

Answer 1

该技术是在呼叫接受者的PC上安装Five9 Desktop Toolkit和浏览器插件。这允许浏览器访问Javascript API以与另一端口上的呼叫接收者PC上的Web服务器进行交互。此Web服务是一种名为CTI的XML SOAP服务。以下示例显示如何使用CTI通过Five9拨号程序发出呼叫：

https://github.com/Five9DeveloperProgram/Five9CTISample

这是另一个更直接的例子：

https://github.com/Five9DeveloperProgram/Five9Click2DialSample