使用Freshdesk api创建故障单，响应总是{“logout”：“success”}

Question

好吧，我已经尝试过Fresh-desk API（http://freshdesk.com/api#create_ticket）中提到的所有内容来创建新票证，但没有成功。

即使我能够从Curl请求创建新票证，但当我使用浏览器REST客户端时，它说：

{
    "logout": "success"
}

我使用了以下内容：https://companyname.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json

标题：Content-type:application/json Authorization:(Basic Authorization using APIKEY:X)

{ "helpdesk_ticket":{ "description":"No ticket is created ...", "subject":"Support needed..", "email":"anything_xyz@gmail.com", "priority":1, "status":2 } }

我尝试多次清除浏览器缓存。但问题仍然存在。请有人建议。

Answer 1

您使用什么样的REST-Client？

我遇到了与使用REST-Client Postman（= Chrome浏览器扩展程序）相同的问题。清除浏览器缓存为我解决了这个问题。