Twilio语音邮件升级/警报

Question

我正在考虑将twilio作为传入支持呼叫的完整星号安装的替代方案。我想设置以下场景，但是当谈到twilio如何工作以及触发动作的原因时，我很难理解全貌。

1. 电话进入twilio并发送给findme。
2. findme尝试找到代理接受呼叫。
3. 如果失败，转发到虚拟机并发送消息并发送生成的电子邮件警报。

这是复杂的地方

1. 触发一个循环，直到有人回答并接受。
2. 一旦接受播放消息，告诉他们有紧急语音邮件需要注意，或者只是播放已保存的VM。

这是否可以通过修改语音邮件twimlet轻松实现，或者我最好将语音邮件发送到Gmail帐户，并尝试在该平台上使用某种类型的脚本，以便在收到消息时采取措施触发第4步和第5步？