总结问题的最佳方式是使用屏幕截图，但遗憾的是我的屏幕截图会自动保存到下载中，因此我无法上传它们。发生了什么事情，当我输入文件时选择＆＃39;试图上传文件的对话框，它自动在＆＃39;驱动器＆＃39;文件夹并且不会移动到任何其他文件夹。我尝试重新启动并重置我的机器，在一堆不同的平台上尝试上传过程，尝试使用我机器上的其他用户帐户，尝试更新我的软件，但这些都没有任何区别。我可以进入我的下载文件夹并在此上下文之外打开文件，我可以通过使用拖放功能在具有此功能的平台上上传，但是我已经卡住了。
我已广泛搜索，看看是否有其他人遇到此问题并找到了这个帖子：https://productforums.google.com/forum/#!topic/chromebook-central/d7g9EEDsr8w但是那里没有有用的解决方案（建议使用powerwash，但提问者已经完成了这几次）。我也试图在我的（程序员）雇主的帮助下找到解决方案，但没有运气，所以他建议在这里询问。当我仍然可以访问此特定功能之外的文件夹时，它似乎不是硬件问题，但如果它是正在运行的系统的问题，它似乎会全面发生，因此会显示更多在谷歌？如果有人有任何建议我会非常感激，因为它不得不拖拉到Facebook消息中以使其上传！这台机器不到一年的时间，所以如果我找不到任何解决方案，我会在保修期内看到它被更换。在此先感谢您的帮助，如果我遗漏了任何关键信息，请与我们联系！
机器：三星Chromebook XE303C12 操作系统：版本38.0.2125.110