Question

我想知道是否有人可以帮助我正在处理的查询。我正在尝试从我的通话活动表中收集“每个状态的时间”的信息。

我需要设置3天的时间范围：＆lt; 3天，4-5天，6天以上，返回每个CallID在每种状态下花费的天数。

我遇到的麻烦是，当状态发生变化时，我需要从下表中确定。此表记录了呼叫的任何活动，即更改了客户详细信息，而不仅仅是状态发生变化。

如果不清楚，请道歉，如果您需要更多详细信息，请与我们联系。

我正在使用SQL Server 2008.这是我正在使用的表和相关值：

CREATE TABLE Activity ( CallID varchar(30), Call_Date datetime, [User] varchar(30), Status varchar(10) );

INSERT INTO Activity VALUES (366,'2013/09/27 12:24:33',13,9);
INSERT INTO Activity VALUES (366,'2013/09/28 17:36:14',13,9);
INSERT INTO Activity VALUES (366,'2013/09/29 07:29:18',13,10);
INSERT INTO Activity VALUES (366,'2013/09/30 06:22:12',13,-1);
INSERT INTO Activity VALUES (367,'2013/09/27 12:13:16',9,6);
INSERT INTO Activity VALUES (367,'2013/09/27 12:25:03',9,6);
INSERT INTO Activity VALUES (367,'2013/09/29 12:25:29',9,6);
INSERT INTO Activity VALUES (367,'2013/09/30 12:45:55',9,7);
INSERT INTO Activity VALUES (367,'2013/10/01 12:46:04',9,8);
INSERT INTO Activity VALUES (367,'2013/10/02 15:12:27',9,-1);
INSERT INTO Activity VALUES (368,'2013/08/01 15:09:01',5,10);
INSERT INTO Activity VALUES (368,'2013/08/02 14:11:20',5,13);
INSERT INTO Activity VALUES (368,'2013/08/04 16:41:11',5,13);
INSERT INTO Activity VALUES (368,'2013/08/05 01:12:56',5,-1);

期望输出1：例如如果CallID 35931需要2天才能从状态1更改为状态2，则会在<3 column

中将计数添加2天

Status  <3 Days  4-5 days  6+ Days
------  -------  --------  -------
1       10       3         1
2       8        1         2
3       5        3         1

我陷入了第一阶段，试图找出状态发生变化的行并忽略其余部分。我正在研究一个子查询，它为每次状态变化选择最新日期。它带来了负面价值。见这里：

select CallID, T2.[status], Call_Date,
sum(datediff(dd, nextDate, [Call_Date]) - (datediff(wk, nextDate, [Call_Date]) * 2) -
case when datepart(wk, nextDate) = 1 then 1 else 0 end +
case when datepart(wk, [Call_Date]) = 7 then 1 else 0 end) as TotalDays

from (select *,
(select MAX( T0.[Call_Date])
from [Activity] T0
where T0.[Call_Date] > T1.[Call_Date] and
T0.CallID = T1.CallID
) as nextDate
from [Activity] T1
) T2

where T2.[status] <> '-1'
group by Call_Date, T2.[status], CallID

提前感谢您的帮助。

Answer 1

首先，我认为您只需要每个ID和状态的最小日期行，因为它们会显示状态更改。这可以通过CTE并使用ROW_NUMBER来完成。

然后，您应该以一种方式加入结果，即在同一记录中您将拥有旧状态日期和新状态日期。在第一次你有第一个状态的空值。

;WITH CallsCTE AS
(
    SELECT CallId,
                   Call_Date,
                   Status,
                   ROW_NUMBER() OVER(PARTITION BY CallId, Status ORDER BY Call_Date) AS rn
    FROM Activity
),
StatusChangesCTE AS
(
    SELECT CallID,
                   Call_Date,
                   Status
    FROM CallsCTE
    WHERE rn = 1
)
SELECT Sold.*,
               Snew.*
FROM StatusChangesCTE Snew
            LEFT JOIN StatusChangesCTE Sold
            ON Snew.CallID = Sold.CallID
            AND Sold.Call_Date = (SELECT MAX(Call_Date) FROM StatusChangesCTE WHERE CallID = Sold.CallID AND Call_Date < Snew.Call_Date)

我认为您可以使用上述方法找到自己的方式，因为您可以在Snew.Call_Date和Sold.Call_Date上使用DateDiff来查找状态更改所需的时间。

如果您需要更多帮助，请与我们联系。

SQL Server 2008查询，每个状态的时间

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