应用错误收集

我们正在开发Windows Phone 8.1应用程序。 Hockeyapp被选中进行应用分发。为了能够分发Windows Phone 8.1应用程序，它需要上载公司配置文件（.aetx）。然后应该在Windows Phone上下载，然后才能安装使用公司证书签名的.xib文件。

问题是手机在尝试安装.aetx文件时报告错误：

无法添加工作区帐户


我们无法设置工作区帐户。     联系您公司的支持人员寻求帮助。

具体是Symantec从Mac计算机请求企业移动代码签名证书，证书导出为.p12格式，但不是.pfx，如Windows操作系统。但是AETGenerator.exe没有显示任何错误，并成功创建了.aet，.aetx和.xml文件。

我按照Company app distribution for Windows Phone和我已完成的步骤进行了操作：

现在，无论是通过电子邮件还是通过Hockeyapp安装.aetx文件，手机都会显示相同的错误，并且不会安装证书。

我尝试将.p12从Mac安装到Windows，然后在Windows上导出包含私有证书的.pfx文件，然后从.pfx生成.aetx文件，结果是一样的;手机显示相同的错误。

如果我在Windows上安装所有证书（从.p12文件下载Symantec证书并安装私有和公共企业证书），然后尝试从Windows上的Symantec获取企业证书，则浏览器会显示：

您的证书无法安装。它已经安装，或者你已经删除了你的私钥。

当尝试安装证书的公钥而不是在请求它的同一台计算机上时，似乎显示此错误。

可以从Mac申请Symantec企业移动代码签名证书然后导出证书是导致此问题的原因吗？

如果曾为公司获得企业移动代码签名证书，是否有办法从另一台计算机为同一公司申请另一个证书？注册证书时，正在创建私钥in the browser on the back end，我在想是否可以从Windows传递相同的过程但不支付额外的证书。