Web tex礼品卡插件magento

Question

Magento的Web tex礼品卡插件出现问题。当用户购买礼品卡并填写其信息时。然后用户购买该卡。从那时起，假设电子邮件被发送给具有礼品卡信息的用户，但是从未接收过该电子邮件。有没有人使用这个插件遇到过这个或者有插件的经验。在这一点上任何事情都会有所帮助。