mosso与gogrid哪个更好?

时间:2008-10-09 17:11:25

标签: web-hosting mosso gogrid

我有合理的经验来管理自己的服务器,因此gogrid样式管理不是问题。但似乎mosso在某种程度上更便宜 - 除了非常难以访问的计算周期术语。任何人都可以分享这一点非常受欢迎。

6 个答案:

答案 0 :(得分:3)

嗯,即使在当前时刻,正确答案标记为GoGrid选择,我想我需要与GoGrid分享我的经验。 我们违背了他们的承诺已经有好几个星期了,我觉得我现在很平静,为他们写下利弊。

1)图像。我们试图使用Windows 2008图像,这些图像已经很老了。要更新,您需要安装80多个更新,这需要一段时间。但这不是最糟糕的事情。最糟糕的是,默认图像硬盘大小为20GB,这还不足以完成Windows更新,至少是以自动方式(不是在谈论安装其他软件)。没有办法增加图像大小,因此您需要制作各种变通方法(例如,在安装时禁用虚拟内存)。

2)支持。这不是狂热的。我称之为机器人。虽然实时聊天工作正常,但至少我们无法通过实时聊天解决大部分问题,因为实时聊天支持人员总是将请求转发到上层,而无法通过实时聊天访问。另一件事是,据我所知,具有真正知识和基础设施访问权限的工程师在晚上和周末都不工作(我在欧洲工作,所以我的时区完全不同)。

3)服务水平协议。你需要小心小字体(例如我错过了规则1小时的非工作补偿100x只工作一个月的账单),但有些东西,没有提到 - 例如我被告知, SLA术语不适用于云存储,但我认为您不会在SLA中找到这一点。

4)反应时间。虽然在SLA中他们说,这将在两小时内解决任何问题,但我们无法在10天内得到解决方案。问题很明显:gogrid服务器实例之间,实例和云存储之间的网络速度是10-15kbps(使用几个工具测量,例如netio等,测试了几个实例等等)。那并不是因为他们忘记了或者说,我们每天都在各个层面检查身份。我的管理人员与技术副总裁或者其他人谈过,他承诺问题将在最近的时间内解决,几天后就没有提出解决方案。一些关于他们如何调查问题的电子邮件让我大笑。

5)互联网速度。有时它们非常好(我测得550mbps的下载速度),但有时它们很糟糕(上传到0.05mbps)。

如果有人认为,这是某种竞争对手的帖子,我会聊聊和发送有关上述问题的电子邮件日志,还可以根据网页提供互联网速度测试的屏幕截图。

好的,关于他们服务的一件好事 - 你可以在一个实例上使用多个IP地址(我们当前的托管服务提供商 - 亚马逊EC2无法做到这一点)。

答案 1 :(得分:3)

远离GoGrid!

我对Mosso没有任何经验,但我(不幸的是)对GoGrid有很糟糕的经历。

正如其他人所说,他们的支持是可怕的。大多数情况下,你会得到一个真正没有任何帮助的实时聊天人员 - 他们真的不知道他们的系统或它是如何工作的,所以除了重新启动服务器之外,他无法帮助解决任何问题。

另一个问题是他们的表现最多是不可靠的,最糟糕的是不存在。从I / O开始,可以降至< 1mb / s(通过一些工具测量) - 范围非常慢的网络连接 - 负载平衡器不会分散负载(RoundRobin上的2台服务器获得70/30)

更不用说一个非常错误的门户网站 - 新服务器选择一个免费的IP,然后我被告知正在使用...而不是我 - 即使我已将整个范围“分配”给我 - 没有文字保存的新案例 - 按钮说“升级到新计划”但什么都不做......等等......

他们的计费部门没有响应,你必须争论一切(为什么我支付0.5美元/ gb流量,当该网站说$ 0.29 ?????)

我已经使用它们大约一年了 - 这只是因为我没有时间搬家。希望我能在一个月内赶到那里。

正如你所知,我对他们非常沮丧。我知道这是我的错,我没有早点逃跑,但我真的没想到这么低的服务和质量。

...提防

约阿夫。

答案 2 :(得分:2)

Mosso提供更好的服务,客户保持高兴。我遇到过的唯一一个问题就是安装DNN(这是一个痛苦的时期),一台客户端机器拒绝允许FTP访问他们的网站......但同样,Mosso techs竭尽全力让它继续下去。

答案 3 :(得分:1)

很简单,Mosso就像一个“经销商”托管。它们为您提供从计费到控制面板的所有白标,然后将其卖给客户。

如果您是开发人员,我建议您选择GoGrid。首先,Mosso不提供SSH访问。其次,如果您是RoR / Mongrel用户,您可以限制RAM(除非您额外支付100美元)。此外,GoGrid允许您选择服务器映像(CentOS,Redhat,Windows),并为RoR和LAMP提供一些开箱即用的支持。

再多一点,GoGrid为您提供初始学分(如果您使用MS-WEBFWRD,则为50美元或95美元),以便您在实际付费之前试用。

答案 4 :(得分:0)

Mosso不再让管理员控制“服务器”......

答案 5 :(得分:0)

披露:我是GoGrid的技术推广者。

我想通过@Giedrius和@Yoav来解决上面的一些问题。如果您的经历低于预期,我很抱歉。我们已经并将继续对我们的产品功能和服务进行重大改进和升级。话虽如此,我想回答你上面列出的几点,特别是:

1)图像 - 请注意HD大小(持久存储)与RAM分配相关联。我们用于最低RAM分配(512 MB)的基本映像现在为30 GB。此外,由于某些用户在Windows服务器上的RAM分配较低时遇到了一些性能问题,因此我们为大多数Windows实例设置了1 GB或更高的最小分配。此外,我们所有的Windows 2008实例现在都有SP2:wiki.gogrid.com/wiki/index.php/Server_Images#Windows_2008_Server

2)支持 - 我们一直致力于让我们的支持团队和流程更加出色。请记住,有几个公共云需要支持,我们不做。是的,它是24/7/365全天候提供的,而且您在工作时间通常有更多的支持人员是正确的(这是许多公司的常态)。我们在这里全天候提供帮助。此外,每个GoGrid帐户都有一个专门的服务团队,其中包括来自我们组织的各种人员(acct mgmt,技术支持,计费等)

3) SLA - 我们提供市场上最强大的SLA之一。此外,我们的SLA实际上涵盖了Cloud Storage IS的第VI部分:www.gogrid.com/legal/sla.php。

4)反应时间 - 我不相信我们曾在SLA中声明任何问题将在2小时内“解决”。我怀疑任何托管服务提供商都可以提供,只是因为托管的性质和其中的复杂性。我们将在2小时或30分钟内确认并回复机票(如SLA中所述),具体取决于机票的性质。如果不清楚,我很抱歉,请告诉我哪里可以更好地解释。

5)互联网速度 - 我们的数据中心拥有多个带宽提供商。通常存在延迟,抖动或传输速度慢的情况。如果遇到速度不符合您预期的情况,我建议您打开支持票,以便我们进行调查。

6) I / O - 最近我们已经被独立的第三方CloudHarmony.com评估为拥有云服务提供商的最佳I / O:http://blog.cloudharmony.com/2010/06/disk-io-benchmarking-in-cloud.html

7)网络连接 - 请参阅上面的#5

8)负载均衡器 - 如果您遇到平衡问题,我们建议您进行报告。有关我们LB的详细信息,请访问wiki:wiki.gogrid.com/wiki/index.php/(F5)_Load_Balancer

9)门户 - 我们继续对门户网站进行优化,包括最近为具有更大环境的客户启动“列表视图”。如果门户网站“行为不端”,我建议清除缓存并使用最新的浏览器版本(我个人经常在门户网站上定期使用Chrome和Firefox)。或者,您可以使用API​​来管理GoGrid基础架构。

10)转移计划 - 几个月前,我们发布了一些新的RAM和转移计划。如果你有0.50美元/ GB而不是0.29美元,你似乎还在使用旧的转移计划。未经许可,我们不会自动更改客户的计划。因此,我建议您升级计划以享受新的定价。

希望有助于回答问题/疑虑。我并不是说它是一个销售宣传(因为我不是销售人员),但我想确保其他读者有“故事的另一面。”

如果您有任何疑问,请与我联系:michael [at] gogrid.com

谢谢! -Michael