您好我想设置Microsoft Dynamics CRM以使用pop3监控单个邮箱，然后将该邮箱中的任何邮件作为电子邮件活动添加到CRM中的队列中。
我已经设置了pop3邮箱，我知道它有效。
我已经设置了邮箱路由器，其中包含邮箱的传入配置文件。
我在CRM中有一个名为“inbound”的队列，我可以在Email路由器界面的“用户和队列”部分看到它。其入站配置文件设置为正确的配置文件。
我已发布更改，但电子邮件不会进入队列。
CRM肯定是在访问邮箱并下载电子邮件......所以他们去哪儿了？
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要检查的几件事。当您在CRM中打开队列时，请确保将“传入电子邮件”选项设置为“所有电子邮件”，同时确保“电子邮件访问类型 - 传入：”和“电子邮件访问类型 - 传出“都设置为”转发邮箱“。现在，返回到您的电子邮件路由器配置屏幕，确保使用队列的电子邮件设置正确的转发规则。
进行测试，看看入站和出站是否都成功。