在根据“ order_by”属性拒绝电话到另一个可用的Twilio Flex代理后如何重定向电话？

Question

我检查了有关订购工作人员的Flex文档，该工作人员将首先在该文档上接到电话（https://www.twilio.com/docs/flex/routing/order-workers），因此我的“ Ventas”任务队列（WQec0c376XXXxxxxXXXX38b396）和3个工作人员，在每个工作人员上都添加了“ sales_skill”属性工人（1到3）。因此，在工作流程（WW58cf202XXXxxxxXXXX3d770a）中，我添加了一个过滤器，用于定义“ order_by”表达式，即JSON代码：

{
 "task_routing": {
 "filters": [
    {
      "filter_friendly_name": "Orden",
      "expression": "1==1",
      "targets": [
        {
          "queue": "WQec0c376XXXxxxxXXXX38b396",
          "order_by": "worker.sales_skill ASC",
          "priority": 1
        }
      ]
    }
  ],
  "default_filter": {
    "queue": "WQec0c376XXXxxxxXXXX38b396"
  }
 }
}

我使我的3个座席（工人）在线，并且接到电话后，呼叫具有“ sales_skill”属性值“ 1”的工人。到这里为止，这很好用，但是问题是当该工作人员拒绝电话时，默认情况下，它必须转到具有“ sales_skill”属性值“ 2”的座席，但电话仍会转到第一个电话。看来我只有一个在线代理商。

我该如何解决？

我希望你的回答。