我在这里写这篇文章，因为作为开发人员的这个社区可能已经遇到了我遇到的这个荒谬的问题：
我的问题的详细说明： 我已经提交了Origin Spots应用（ID 455966074844636）进行审查，以获得新的user_friends权限。我已经通过了应用验证，然后继续签署合同文件，并将其发送给批准。我被困在“文档和合同审查”步骤中已有12天了。
Facebook CHATBOT反复通过电子邮件向我询问“确认您的身份”，并带有“在确认该帐户属于您之前，我们无法为您提供帮助”。尽管我反复使用自己的ID和护照进行回复，但聊天机器人仍然使用相同的电子邮件进行回复。 我相信聊天机器人有一个BUG，并且不了解我的ID /护照，它陷入了循环，无法前进。
我想完成应用批准过程。 如何进行？
https://www.facebook.com/help/community/question/?id=1356634731145766&added&rdrhc
谢谢你， 尼古拉（Nicoara）
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这个问题困扰了我很长时间，因为我一直试图寻求FB支持团队的帮助，但是没有答案。
然后我查看了我的帐户资料，发现几乎没有。我填写了他们的所有个人资料表格。几天后，我重新上传了验证文件，并成功完成了。