时段话语优先于意图话语

Question

在我们的漫游器中，我们有几种意图。在其中一种意图中，我们具有以下示例话语：

I {injuryType} my {bodyPart}

因此它与I broke my leg之类的东西匹配。

然后，出于另一个目的，我们为bodyPart提供了一个带有以下示例话语的插槽：

I broke my {bodyPart}

我们遇到的问题是，当bodyPart提示用户并且他说I broke my leg时，它不仅切换到其他位置，而且还切换到另一个意图。

有没有办法表明空位话语应该优先于意图话语？

Answer 1

不幸的是，我们没有一种方法可以明确地迫使Lex保持在插槽值匹配范围内，而不能尝试在意图级别进行匹配。

根据我在此问题上的经验（这种情况经常发生，所以这是一种持续的平衡行为），当您有意图时，广告位值 do 优先于意图说话。具有良好的漫游器结构（“意图模式”）时，似乎仅在广告位值找不到完美匹配时才检查意图话语。但是，Lex 可能每次都进行检查，并仅提供最佳匹配，在您的情况下，由于变量较少，将成为意图。

实际上，我们对此只有一种控制形式，即我们如何设置意图，话语，slotTypes和slotType值。

以下是一些建议：

1. 重新考虑意图的设置，并寻找两个意图过于相似且可以合并为一个意图的可能性。
2. 评估话语和slotType值之间的相似性，并简单地将其中一个取而代之。
3. 尝试加强slotType值列表，例如：“ break”，“ broke”，“ broken”，“ braked”等（甚至拼写错误）

我在＃3上获得的成功最少，在＃1和＃2上获得的最大成功。

就像我说的那样，考虑到意图的结构，不同意图中可能的slotType值，输入匹配的任何重叠以及自然语言的用户体验，这一直是一种持续的平衡行为。您将不得不牺牲一种自由/结构来赋予另一种自由/结构。