当用户输入我的搜索引擎（这是我网站上的一种表单，仅是输入文本字段）时，用户在输入键盘字母和出现在文本字段屏幕上的字母之间会遇到极大的滞后。用户的投诉是在单击搜索或按下键盘上的Enter按钮之前（因此，她的投诉与提交表格无关...）。她说是造成延迟的原因是我的输入字段。我该如何解决这个问题？我在测试中没有遇到这种情况，也没有其他用户抱怨我的网站速度。我需要测试一下她的哪些细节？我是否需要了解她的操作系统？这种滞后是否比“网站流量大”更深？我不确定影响键盘到屏幕延迟的所有因素。我想问她是否有键盘记录器，但用户声称它仅在我的网站上。
我正在搜索当前问题，需要有关这是代码问题还是用户问题的建议。在测试中，当我在计算机上键入搜索引擎时，没有遇到此问题。我已经在Firefox和Chrome中对此进行了测试。
我非常感谢一些Google搜索字词，因此我可以自己阅读有关此问题的信息。我也愿意接受你们提出的任何建议。