Windows 7-注销/切换用户时出现黑屏

时间:2018-07-08 13:26:21

标签: windows-7 logoff switch-user

自7月5日起,我们的某些Windows 7 Enterprise计算机开始显示黑屏,并且在用户注销/切换用户时无响应。我们的环境没有任何改变;这些生产计算机之间也没有任何共同点。奇怪的是,这种行为仅在某些PC上观察到,其他的很好。所有PC均为Lenovo台式机和笔记本电脑,安装了Win7 64位,SCEP,它们具有不同的图形卡和不同的软件集。在EventLog中所有错误消息均相同:4005-Windows登录过程意外终止。 我现在正在运行AV扫描,但也许有人也注意到了此问题,或者有什么想法吗? 谢谢!

2 个答案:

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尝试禁用SCEP来解决。上周我们一直在获取这些信息,并且仍在寻找根本原因。

答案 1 :(得分:0)

我们看到了同样的问题。

根据this post在另一个线程上

“使用MpCmdRun.exe删除定义(MpCmdRun.exe -RemoveDefinitions -All)并搜索新的更新定义,即可解决此问题。”