我收到了Google小组的以下反馈：
当用户说＆＃34; help＆＃34;对于你的代理人来说，它实际上并没有提供任何用户可以说或要求的指导，它只是说'＃34;当然，助理在这里提供帮助＆＃34;
我的webhook在Spring Boot中实现。知道我的网络服务如何响应帮助请求吗？
答案 0 :(得分：2)
由于您正在使用API.AI，这听起来可能是内置于Small Talk域的默认响应之一。你可能想要做两件事：
点击左边的 Domains 菜单关闭Small Talk域，然后打开 Small Talk 域上的开关（它应该是第一个关闭。
制作自己的意图来处理＆＃34;帮助＆＃34;命令（以及可能的一些其他相关语句）通过在Intent的用户说部分中设置它们。您可以通过查看 Fulfillment 部分中的使用Webhook 框将其发送到您的webhook来实现此意图，但对于简单的文本响应，这可能不是必需的。只需让Intent返回一条简短的帮助消息，描述通过向 Response 区域添加文本可以完成的任务。
撰写帮助意图或意图时需要考虑的一些建议和事项：
使回复相对较短。这是一个文字，在阅读时，不会被中断。
通过使用输入上下文来确定当前对话的状态，从而考虑上下文相关的帮助。在特定提示后请求帮助的用户应该获得在该提示下帮助他们的信息。
在用户说部分允许多种方式寻求帮助。像是＆＃34;我很困惑的短语＆＃34;也可以很好地触发帮助。
允许通过使用提供不同答案的多个意图来询问有关特定主题的帮助。这些也可能与上下文联系在一起。