Question

我的手机无法使用Wifi，蓝牙，声音和通话，但我可以访问互联网。

蓝牙和Wifi MAC地址不可用。
MP3和视频也没有播放。

我从SIM服务提供商处获取信号并使用我的数据包如果我拨号，屏幕会变黑。

如何解决此问题？这是操作系统问题还是硬件问题？

Answer 1

这是我从这个链接中找到的： http://forum.xda-developers.com/moto-e/help/network-wifi-bluetooth-t3117010

通过fastboot闪存库存：确保手机电池至少充电50％。只要你的手机充电45分钟，如果你的手机似乎已经死了。您不需要解锁引导加载程序以刷新官方固件

下载并安装Motorola设备管理器
将adb_fastboot.zip下载并解压缩到您电脑上的任何文件夹
下载适用于您的设备型号的Stock 5.1 rom文件[感谢lost101]并将其内容解压缩到您拥有adb_fastboot文件的同一文件夹
将手机重新启动至“引导加载程序”模式＆＃39;。要完成此操作，请完全关闭手机。按住音量减小按钮，然后按住电源按钮。 4-6秒后释放电源按钮，然后释放音量减小按钮。您的手机现在处于引导加载程序模式。
通过可靠的USB电缆将手机连接到电脑。看看你的手机屏幕。它应该说“USB连接＆＃39;。
现在转到已解压缩所有文件的文件夹。按住Shift键，右键单击白色屏幕上的任意点。然后点击这里打开命令窗口＆＃39;从出现的菜单中。命令提示符现在将打开
在命令提示符下键入码： fastboot设备并检查它是否检测到您的设备。
现在按给定顺序运行以下命令

代码：

mfastboot flash partition gpt.bin
mfastboot flash motoboot motoboot.img
mfastboot flash logo logo.bin
mfastboot flash boot boot.img
mfastboot flash recovery recovery.img
mfastboot.exe flash system system.img_sparsechunk.0
mfastboot.exe flash system system.img_sparsechunk.1
mfastboot.exe flash system system.img_sparsechunk.2
mfastboot.exe flash system system.img_sparsechunk.3
mfastboot flash modem NON-HLOS.bin
mfastboot erase modemst1 
mfastboot erase modemst2 
mfastboot flash fsg fsg.mbn
mfastboot erase cache
mfastboot erase userdata
fastboot reboot

在命令获得成功消息后继续执行每个命令。如果system.img_sparsechunk的文件名不同，则相应地更改命令。只需确保闪存所有system.img_sparsechunk文件。您的手机可能需要10-20分钟才能在第一时间开启。不要惊慌这是正常的。如果需要更长时间，请按住电源按钮直至关闭电源。冷却后打开电源。

Moto E第一代不工作wifi，蓝牙，声音和通话

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