我的第一个问题。我对Dynamics CRM相对较新，我希望使用工作流进行自定义，我遇到了一些问题。
如果我有5条记录在过去15天内在选项集中选择了特定值，我需要向用户触发电子邮件。我想我可能需要一个静态变量类型的字段用于实体。我真的不知道如何在CRM中实现这一目标。
虽然我已经能够使用工作流来获取2个日期内的记录并增加该条件的计数，但保持的计数不是静态的，因此对我的要求基本没用。
有任何建议可以解决这个问题吗？
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这样做的一种方法是拥有自定义工作流程。
每当创建该实体的新记录时，运行此自定义工作流并获取计数并通过Output参数返回。检查输出值，如果超过要求中的阈值，则考虑向用户发送电子邮件的步骤，否则完成工作流程。