我在ServiceNow工作并拥有一个自定义表单，让用户可以选择是否要更改其地址或名称。根据他们的选择，我希望将他们引导到更改地址或更改名称表单，它将启动相应的工作流程。
我最初想到如何实现这一点是在表单上编写一个onSubmit客户端脚本，他们可以自行选择，这会将它们引导到相应的子表单。这是正确的方法吗？如果是这样，该脚本会是什么样子？谢谢！
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我可能会使用向导来处理分支。第1小组：您想更新您的地址吗？是/否＆gt;第2/3小组有专门针对这些领域的表格。但实际上，让他们去自助服务＆gt;会更容易。管理我的个人资料并直接更新他们的信息不是吗？
您必须显示地址字段并修改ACL以允许用户更新自己的名称。然后可以将工作流程绑定到sys_user表，以便在您希望获得某种程度的质量控制时必须批准所有更改。