如何从客户那里获得iPhone崩溃日志？

Question

有谁知道如何从客户那里获取崩溃日志？而不是手动要求他们同步并转到此目录和此目录并发送它。

是否有自动方式将崩溃报告发送到我们的服务器？

Answer 1

您可以使用PLCrashReporter执行自己的崩溃记录。通常，您将崩溃日志写入文件，然后在下次应用程序启动时将其发送到服务器。

为了防止无限崩溃报告循环（早期版本中有一个），您希望按特定顺序执行操作：

1. 将文件读入内存并将其删除。 （希望这不会崩溃。）
2. 解析崩溃报告并将其发送到服务器。 （如果它现在崩溃，该文件已被删除，因此不应该再次发生。）
3. 最后，启用崩溃报告（因此，如果它在步骤1或2中崩溃，则未记录 ）。

无论如何，你应该有一个“哎呀，它崩溃了！你想发送崩溃报告吗？”对话。我认为默认的EULA允许自动崩溃日志记录，但对用户友好并不会有害。

如果你担心如果用户说“不”会永远丢失报告，而不是删除报告，你可以进行logrotate风格的重命名（即将report8重命名为report9，将report7重命名为report8，...，将报告重命名为report0）。然后有一个“发送最后N个崩溃报告”按钮（设置N = 10或计算报告的数量），所以即使他们不小心禁用它（或他们当时没有互联网），他们仍然可以发送报告。

Answer 2

iOS 5及更高版本 点击设置＆gt;一般＆gt;关于＆gt;诊断＆amp;用法允许您在自动发送和不发送之间进行选择。

iOS 4及更早版本 默认情况下，选择是一次性决定。如果您想更改决定，可以重置iOS 4或更早版本设备的警告，以便再次询问。

如何在iTunes中重置警告 将iPad，iPhone或iPod touch连接到PC或Mac。 请等到设备出现在“设备”下的iTunes窗口左侧。 右键单击（Mac或PC）或按住Control键单击（Mac）设备的图标。 从快捷菜单中，选择“重置警告：

”

下次重置警告后同步时，您应该看到：

要不同意并停止发送Apple诊断和使用信息，请单击“不，谢谢”。

如果您没有看到上面的窗口 断开设备与计算机的连接。 在您的设备上打开应用程序。 按住“睡眠/唤醒”按钮直到出现红色滑块，然后按住“主页”按钮直到应用程序退出。如果您使用的是iOS 2.x或更早版本，请按住主屏幕按钮，直到退出应用程序。 连接您的设备并将其与iTunes同步。 同意或不同意诊断收集的选项应再次出现。

Chearz;）

参考：

http://support.apple.com/kb/HT4305

Answer 3

在iTunes中，当他们的设备被束缚时，如果用户控制点击他们设备的名称，他们将能够选择“重置警告”。之后，当用户下一步同步他们的设备询问是否可以向Apple发送数据时，会弹出一个对话框。如果他们单击“确定”，则iTunes会将所有崩溃日志从其设备上传到Apple的服务器。

之后，您应该能够在iTunes Connect中找到崩溃日志，并自行下载。如果您的应用仍然存在问题并且用户再次同步，则会自动显示新的崩溃日志。

Answer 4

如果您正在谈论正常的AppStore销售，可以通过iTunes Connect获得崩溃报告。

转到“管理您的应用” - ＆gt; “您的申请” - ＆gt;然后单击“查看详细信息”，其中包含AppStore中当前处于活动状态的版本。

然后，您将获得应用程序的详细信息，包括客户发送的崩溃报告。