是否有办法通过让来电者或被叫方按特殊键（如＃）来操纵（播放菜单，暂停，转移等）通话。
例如，我想让被叫方只需按＃键即可通过手机转接来电。
当按下井号键时，我可以播放一个菜单，例如＆＃34;你想用这个电话做什么？＆＃34; ＆＃34;按1暂停，2按传输，3按发送到语音邮件＆＃34;等
我知道如果用户有网络界面或者甚至可能让用户发短信，我可以整天做这件事但是......我不希望要求用户发送短信或拥有网页界面方便。
预先感谢您提供任何帮助。
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Twilio开发者传道者在这里。
你可以这样做。在这两篇处理转接电话的博客文章中解释了您的请求的简化版本，具体取决于您选择的语言：
基本上，我们的想法是您使用电话会议，允许一方使用*键挂断电话。您可以通过设置hangupOnStar property on the <Dial> verb to true。
当挂上*时，您可以使用<Gather>动词向呼叫管理员提供一个选项列表，例如转移，然后可以将其应用于呼叫。
我建议您阅读其中一篇帖子了解所有细节。