Drupal htaccess重写规则并不总是有效

Question

我在使用Drupal的htaccess时遇到了麻烦。我正在使用osticket，我发现很难让语法正确。当我使用以下内容时，我无法始终响应故障单并获得未找到页面的错误。

 RewriteCond %{REQUEST_URI} "/support/"
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
 RewriteRule (.*) $1 [L]

如果我编辑显示如下，我可以回复但是ajax停止工作（这会在创建新票证时导致问题等）。

 RewriteCond %{REQUEST_URI} "/support/"
 RewriteRule (.*) $1 [L]

有趣的是它不会一直发生。有时我使用第一套或规则，我可以回应门票没问题。其他时候我得到了未找到的错误。为什么它有时会起作用而不起作用？

我一直在使用以下链接进行问题排查。

https://www.drupal.org/node/30334