我创建了一个执行以下操作的故障单系统:( FYI st_id是我表中的id)
我遇到的问题是我使用support_ticket表st_id作为票号。
当用户填写表单时,该条目首先通过电子邮件发送所有表单数据,而不是获取st_id号码。
我需要在电子邮件中显示st_id号码。
所以,我正在寻找有关如何将st_id /票号与其他数据一起发送电子邮件的帮助。
这是我的数据库的样子。
以下是发送给我的电子邮件:
在动作脚本中,我有以下内容。
// form data
$ticket_type = $_POST['ticket_type'];
$subject = $_POST['subject'];
$content = $_POST['content'];
$user_id = $_POST['user_id'];
$unit = $_POST['unit'];
$first_name = $_POST['first_name'];
$last_name = $_POST['last_name'];
$email = $_POST['email'];
$phone = $_POST['phone'];
$st_id = $_POST['st_id'];
// query
$addticket = DB::getInstance()->insert('support_ticket', array(
//'st_id' => $st_id,
'ticket_type' => $ticket_type,
'subject' => $subject,
'content' => $content,
'user_id' => $user_id,
'unit' => $unit,
'first_name' => $first_name,
'last_name' => $last_name,
'email' => $email,
'phone' => $phone
));
然后是电子邮件部分:
User::sendNewticket('myemail@fake.com', 'Subject of email', '<strong>'.Input::get('first_name') .' '.Input::get('last_name').'</strong>, from unit <strong>'.Input::get('unit').',</strong> ' . 'has called in a maintenance ticket for the following:<br><br>
<strong>Ticket Number:</strong> '.Input::get('st_id') .'<br><br>
<strong>Ticket Type:</strong> '.Input::get('ticket_type') .'<br><br>
<strong>Subject:</strong> '.Input::get('subject') .'<br><br>
<strong>Message:</strong> '.Input::get('content') .'<br><br>
....etc
我需要找到一种让<strong>Ticket Number:</strong> '.Input::get('st_id') .'
能够正常工作的方法。
我想我需要编写一个查询来从表中获取st_id并在发送电子邮件之前将其发布到电子邮件脚本,但是再次不确定如何使其工作。
非常感谢任何想法或解决方案。如果您需要我发布更多代码,请告诉我。我试图将其保持在相关的最低限度。
答案 0 :(得分:0)
在此插入查询下,我添加了:
$addticket = DB::getInstance()->insert('support_ticket', array(
//'st_id' => $st_id,
'ticket_type' => $ticket_type,
'subject' => $subject,
'content' => $content,
'user_id' => $user_id,
'unit' => $unit,
'first_name' => $first_name,
'last_name' => $last_name,
'email' => $email,
'phone' => $phone
));
$st_id = DB::getInstance()->lastInsertId();
在我的DB.php类文件中,我不得不添加:
public function lastInsertId() {
return $this->_pdo->lastInsertId();
}
然后最后在我的电子邮件部分,我只是添加了这个来检索票号。
Ticket Number: '.$st_id.'