Tableau发布报告错误

Question

我们有Tableau Desktop＆amp; Redshift作为数据源。当我们将报表发布到Tableau服务器（托管）时，我们会收到以下错误：

服务器上发生意外错误。如果仍然收到此错误，请与Tableau Server管理员联系。

TableauException：无法连接到服务器;连接尝试失败，因为连接方在一段时间后没有正确响应，或者建立的连接失败，因为连接的主机无法响应。 [58.89.281.166：5439]无法连接到服务器“abc.redshift.amazonaws.com”。检查服务器是否正在运行以及您是否具有访问权限... 2014-06-17 13：56：20.974（U6BI2gq @ AWoAAB0gowQAAAGi，0,1）

Answer 1

这可能是由Tableau Server无法访问您列出的Redshift服务器引起的。看起来发生了超时，表明连接尝试失败。

自托管以来，您可能无法直接验证连接。如果可以登录Tableau Server并访问Windows，则可以尝试使用Telnet等工具在命令行建立与RedShift服务器的连接。您需要确保有问题的Tableau Server可以访问Redshift服务器（验证Tableau Server和Redshift实例的防火墙和安全设置）。