无法获取属性'getWindowInformationInternal'的值：对象在null 2011中为null或未定义

Question

当我要保存新的服务活动记录时，它会要求安排活动并点击“计划”按钮。 如果我通过远程桌面连接登录到服务器，则会显示以下错误消息：

  

此字段的自定义事件出错。

     

字段：crmForm

     

事件：的OnSave

     

错误：无法获取属性的值   'getWindowInformationInternal'：object为null或undefined

我可以看到IE调试器中的JavaScript URL是：https://orgURL/_common/global.ashx?ver=-1654397298

但是当我从服务器外部访问它时，它工作正常（两者都是IE-9）。

任何人都可以帮我解决这个问题吗？

Answer 1

我首先清除您的互联网缓存/临时文件，然后重新启动浏览器。

如果失败，接下来的步骤是查看此文档：http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh204512.aspx

特别是关于“配置Microsoft Dynamics CRM客户端以获得最佳性能”的部分。