为什么用户下载旧版iOS应用程序？

Question

Apple于7天前发布了对我们的iOS应用程序的重要更新。从那时起，我们绝大多数的App Store安装和更新都是新版本，但是iTunes Connect报告的一小部分更新（不到1％）是旧版本。这种情况日复一日地持续下去，并且令人担忧，因为有些用户正在使用我们的应用程序崩溃版本。

在我们发布更新后7天，用户如何仍然更新旧版本？有什么方法可以阻止这种情况吗？

（目标iOS版本尚未更改;该应用程序仅在美国商店上市。）

Answer 1

我之前见过这种行为，但持续时间不超过24小时。您的应用程序已发布，App Store应用程序显示更新但仍会下载旧的IPA。我的理解是，一些CDN（Akamai，如果你嗅到流量）节点有一个旧版本，它永远不会被清除。这可能就是他们在“发布到App Store电子邮件”中提到它可能需要24小时才能在任何地方可用的原因。

我认为最好的补救方法是通过电子邮件发送App Store支持。或者提交一个新版本，在应用程序中更改一些非常小的东西。