Magento Checkout:物品缺货向客户收费,但没有订单/订单确认

时间:2012-07-05 12:26:59

标签: magento checkout magento-1.6

我正在使用Magento 1.6和开箱即用的单页结帐。 在最终提交后,在客户审查了他们的订单后,似乎有一个小问题:如果某个商品已经缺货,则会通知客户并且订单似乎没有通过(没有订单创建且没有确认页)。但是,authorize.net确实获得了完整的交易请求并向客户收费。似乎只有在物品缺货时才会发生。 (客户可能会徘徊一段时间才能点击提交按钮。)

我该怎么办?添加一个java脚本函数来检查点击提交时的库存? 这是一个已知的错误吗?

谢谢!

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

您的系统是否设置为允许延期交货?

系统>配置>目录>库存>延期交货“No Backorders”。

如果将其设置为禁止延期交货,我想知道为什么甚至会显示“添加到购物车”按钮。

如果您使用的是自定义模板,我可能会在故障排除中启动。切换回默认模板,查看此问题是否仍然存在。